Intelligence artificielle en entreprise : usages responsables et sécurisés
Une journée pour gagner du temps grâce à l’IA (assistants, automatisations, rédaction, analyse) tout en définissant un cadre d’utilisation responsable et sécurisé (données, confidentialité, bonnes pratiques).
Objectif de la formation
Permettre aux collaborateurs d’identifier des cas d’usage pertinents de l’IA, de mettre en œuvre des automatisations simples et utiles, et d’adopter un cadre d’utilisation responsable et sécurisé (confidentialité, données, limites, contrôle humain, bonnes pratiques).
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les principaux usages de l’IA (assistants, génération, analyse) et leurs limites
- Identifier des cas d’usage à forte valeur (gain de temps, qualité, standardisation)
- Rédiger des consignes efficaces (prompts) pour obtenir des résultats fiables
- Mettre en place des automatisations simples (modèles, workflows, assistants, checklists)
- Adopter un cadre d’utilisation sécurisé : données, confidentialité, droits, traçabilité
- Savoir contrôler, vérifier et améliorer les résultats (bonnes pratiques & contrôle humain)
Public visé
- Tous collaborateurs (équipes métiers, support, commerce, RH, etc.)
- Managers et responsables d’équipe
- Équipes produit / marketing / communication
- Option : équipes IT/SSI pour cadrage, gouvernance et sécurité
Prérequis
- Aucun prérequis technique
- Utilisation courante d’un poste de travail et des outils bureautiques
- Optionnel : apporter un ou deux cas d’usage à explorer (process, besoin, irritants)
Durée, format, modalités et délais d’accès
- Durée : 1 jour (7 heures) + option 1 jour d’adaptation (7 heures).
- Format : présentiel ou distanciel.
- Effectif : 5 à 20 participants par session (au-delà : sessions multiples recommandées).
- Modalités d’accès : inscription après validation du besoin et adéquation formation / profil des participants.
- Délai d’accès : 2 à 4 semaines après validation (selon disponibilité et format).
Programme
Module 1 – Comprendre l’IA en entreprise : usages, limites, risques
- IA générative : ce que c’est (et ce que ce n’est pas)
- Cas d’usage courants : rédaction, synthèse, analyse, support
- Limites : hallucinations, biais, qualité des sources
- Enjeux : confidentialité, données, conformité, image
Module 2 – Gagner du temps : méthodes et cas d’usage à forte valeur
Identifier et prioriser les cas d’usage : où l’IA fait réellement gagner du temps et améliore la qualité.
- Cartographier un processus et repérer les tâches répétitives
- Structurer l’information (templates, checklists, standards)
- Exemples : emails, comptes-rendus, FAQ, support, préparation RDV
- Atelier : sélection de cas d’usage et critères de succès
Module 3 – Produire des résultats fiables : consignes (prompts) et vérification
- Règles simples : contexte, format, contraintes, exemples
- Techniques : itération, critères, reformulation
- Vérification : sources, relecture, tests, validation métier
- Garde-fous : contrôle humain et réduction des erreurs
Module 4 – Automatisations : assistants, modèles et workflows
- Automatisations simples : modèles, assistants, scripts no-code
- Workflows : intake → traitement → validation → diffusion
- Exemples : génération de livrables, tri/synthèse, réponses types
- Atelier : construire un mini-workflow et l’améliorer
Module 5 – Cadre d’utilisation sécurisé et responsable
- Données : ce qu’on peut partager / ne pas partager (sensibilité, secrets, PI)
- Confidentialité et droits : accès, comptes, séparation des usages
- Règles internes : charte, bonnes pratiques, traçabilité, validation
- Plan d’action : déploiement, accompagnement, mesure des gains
Méthodes pédagogiques, moyens pédagogiques et techniques
Méthodes pédagogiques
- Apports courts et illustrés (exemples concrets du quotidien)
- Démonstrations guidées et exercices pas à pas
- Ateliers : cas d’usage, consignes (prompts), vérification, mini-workflows
- Échanges sur les usages réels et définition de bonnes pratiques
- Option : atelier d’adaptation à vos cas concrets (journée supplémentaire)
Moyens pédagogiques et techniques
- Support de cours numérique remis aux participants
- Fiches mémo : prompts, vérification, bonnes pratiques et cadre d’usage
- Exemples d’automatisations (templates, workflows, checklists)
- Exercices et ateliers (présentiel ou distanciel)
- Ressources complémentaires et recommandations adaptées à l’entreprise
Modalités d’évaluation
- Évaluation de positionnement en début de formation
- Évaluations intermédiaires (quiz, exercices pratiques)
- Évaluation des acquis en fin de formation
- Questionnaire de satisfaction des participants
Modalités de suivi et d’attestation
- Feuilles d’émargement
- Attestation de fin de formation remise à chaque participant
- Conservation des éléments de suivi conformément aux exigences Qualiopi
Accessibilité
Les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Des adaptations peuvent être mises en place après analyse des besoins.
Référent handicap : Florian Lennuyeux
Contact : accessibilite@hackerouvert.fr
Tarifs
Tarifs indicatifs pour une formation intra-entreprise. La formation est proposée sur 1 jour (7h), avec une option d’1 jour supplémentaire dédiée à l’adaptation de cas d’usage et d’automatisations propres à votre entreprise.
| Participants | Tarif indicatif (HT) | Notes |
|---|---|---|
| Jusqu’à 5 | 1 000€ / session | Petit groupe, échanges et accompagnement renforcés. |
| 6 à 10 | 1 300€ / session | Format idéal pour partager les pratiques et cas d’usage. |
| 11 à 20 | 1 600€ / session | Dynamique collective, interactions encadrées. |
| 21+ | Sur devis | Sessions multiples recommandées. |
Option : journée d’adaptation (7h) dédiée à la mise en œuvre de cas d’usage, automatisations et règles internes : 1 200€ HT / session.
Le tarif final dépend du format (présentiel/distanciel), des contraintes logistiques et du niveau de personnalisation (outils, données, procédures internes).
Réclamations
Toute réclamation peut être adressée par email ou via le formulaire dédié. Un accusé de réception est transmis sous 48h ouvrées et un plan d’action est proposé si nécessaire.